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Avocat droit de la consommation à Pontoise

Qu'est-ce que l'on entend par droit de la consommation ?

Le droit de la consommation régit les relations entre consommateurs et professionnels.

Le code de la consommation vient réglementer ces rapports et traite de nombreux domaines comme l'information des consommateurs à l'occasion de la formation du contrat, la conformité et la sécurité des produits et services et la situation d'endettement des consommateurs.

Etabli pour protéger la partie la plus faible et rétablir un équilibre contractuel, le droit de la consommation contient de nombreuses normes strictes permettant d'encadrer les pratiques commerciales de prestataires de service ou de vendeurs de biens à distance ou à domicile.

Ignorant la plupart du temps ses droits, le consommateur peut se retrouver parfois débiteur de sommes pour des commandes qui n'ont pas été souscrites ou des résiliations qui n'ont pas été prises en compte.

Enfin, le droit de la consommation vient réglementer des pratiques commerciales plus graves et consistant à abuser de la faiblesse d'un consommateur aux fins de lui faire souscrire des contrats.

Viciant le consentement du consommateur par des pratiques de persuasion souvent fondées sur l'exacerbation et l'exploitation de sa peur ou de son sentiment d'insécurité, ces sociétés vont forcer la signature de contrats auprès de consommateurs fragiles sans pour autant employer de fausse qualité ou de faux noms.

Ces abus de faiblesse sont prohibés et réprimés et votre avocat ne manquera pas de vous aider à les faire constater et réparer.

A quoi sert un Avocat en droit de la consommation ?

Grâce aux connaissances et conseils de votre Avocat, vous pourrez faire condamner une société ayant abusivement prélevé des sommes sur votre compte alors qu'aucune prestation n'a été fournie.

Dans le cas contraire, vous pouvez également demander le remboursement de sommes prélevées du fait de la fourniture d'une chose ou d'un service, alors même que vous n'avez rien commandé.

Qu'il s'agisse d'une prestation de service ou d'une simple commande, vous n'avez pas à payer une société qui vous fournit la chose ou le service sans qu'aucun contrat n'ait été précisément souscrit au préalable.

Il peut s'agir d'une option systématiquement facturée sur votre forfait de téléphonie mobile et que vous n'avez jamais commandée.

Vous pouvez donc obtenir le remboursement des sommes abusivement prélevées.

Si cela semble aller de soi, il n'en demeure pas moins que ce procédé est fréquemment utilisé pour obtenir le paiement de certains consommateurs qui, une fois la prestation fournie n'osent plus revenir en arrière et laissent par la même cette pratique perdurer.

Me Anastasia BINOCHE vous aidera à réclamer devant le Tribunal compétent le remboursement des sommes illégalement prélevées en application du droit de la consommation et à mettre en cause la responsabilité de professionnels déloyaux.

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